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quarta-feira, 11 de maio de 2011

Do lado errado

Outro dia recebi um e-mail da minha irmã me contando as novidades. Entre outras coisas, ela me contou como vai minha cidade natal, Brasília. Uma cidade planejada, muito mal planejada. Eu digo e podem anotar aí, não sou Nostradamus, mas aposto que daqui há 10 anos Brasília será tão caótica quanto São Paulo é hoje.

Porque eu digo isso? O que vc espera de uma cidade que mal tem calçadas, mas a cada dia que passa destroe cada vez mais área verde para contruir ou alargar suas avenidas? E o pior, não investe num sistema de captação de águas pluviais decente e chove pacas lá. Hum... alguém consegue perceber a semelhança com São Paulo?

Bom, há uma outra semelhança (ou não) com São Paulo, o uso de carros de passeio como o único meio de transporte. De início, parece algo bom. Afinal, Brasília ainda não tem aqueles engarrafamentos de 3 horas ou os estacionamentos de 10 reais a hora. Ainda, mas logo vai ter. O que chamou a minha atenção foi uma manifestação ridícula que alguns idiotas de Brasília tentaram fazer contra o aumento da gasolina. Tudo bem que forçar os postos a emitir nota é algo que todo mundo deveria fazer sempre. Mas a situação não vai melhorar se a gasolina não aumentar. É só uma questão de tempo para o governo e os usineiros, petroleiros e outros eiros arrumarem um pretexto para subir o preço do combustível.

O que eu acho errado é combater o aumento do combustível achando que essa é o único problema. Quando você chegar no trabalho, seu carro não vai encolher e você não terá como colocá-lo na bolsa. O que vai fazer? Bom, o jeitinho que a gente acha é parar em cima da calçada, fila dupla, tripla, dar a chave para o guardador de carros e depois quando a polícia multa pq ninguém consegue passar, você fica puto e pensa "mas não tem onde parar o carro". Bom, se você pagar um estacionamento, tem como estacionar. Ah, não, mas é muito caro! Acho esse pensamento um pouco egoísta. É como dizer, eu tenho mais direitos do que quem tenta passar, do que aquele que espera a ambulância que está presa no engarrafamento que você causou por causa do seu carro.

A questão é, o brasiliense prefere fazer um esforço descomunal para conseguir comprar um carro e pagar todos os impostos que se estivessem sendo bem utilizados, deveriam oferecer uma alternativa mais barata, ou mais prática, para ele se locomover. Acho que no lugar de protestar abastecendo o carro com 50 centavos e exigindo nota, as pessoas deveriam se unir, como se unem na corrida da cerveja, e tentar ir ao trabalho de transporte público. Muitas vezes é impossível, mas nesse caso, uma comoção popular poderia exigir uma melhora e ampliamento das linhas. Ou quem sabe até plantar árvores perto das calçadas para melhorar as condições de caminhada, ciclovias por toda cidade. Mas qual é a primeira coisa que as pessoas pensam? Tornar mais barato o uso do carro.

Isso não deve e não vai acontecer porque o carro acaba exigindo muito mais dinheiro e manutenção do que todas as outras alternativas. Demanda muita infra-instrutura, espaço ocioso em estacionamentos e coisas afins. Isso é o que eu chamo de "pensando do lado errado".

segunda-feira, 13 de dezembro de 2010

Sobre boicotes, boates e afins

Tirando um pouco as teias de aranha daqui quero colocar um pensamento. NÃO UMA MANIFESTAÇÃO UNILATERAL DA VERDADE. O que vou colocar aqui não se baseia em dados, pesquisas... É apenas um ponto de vista entre tantos outros que existem e que são igualmente válidos, mas que apenas não estão aqui porque não me pertencem. Achei que deveria colocar aqui assim como colocam advertências antes de filmes de animação como "Nenhum animal foi usado durante as filmagens" e talz.

Bom, outro dia uma amiga nossa fez uma despedida numa boate do primo e um conhecido nosso. Ela fez lá porque teoriacamente eles iriam fazer o melhor preço na cerva do que qq outra boate aqui de Brasília e ainda ela poderia colocar dois amigos Djs para tocarem no ambiente. Parecia um ótimo negócio, tanto que eu e o maridon nem nos preocupamos com o preço do álcool e tomamos umas 3 cada. Isso ñ é muito, mas nós não conseguimos beber mais do que 2 normalmente.

Claro que fomos à boate principalmente para prestigiar a nossa amiga, mas o preço colaborou para a nossa permanência lá. Enfin, na hora de pagar, minhas estimativas passaram muito longe, mas como não sei fazer conta, paguei pq achei q tinha errado. Quando nossa carona começou a demorar mais do que o normal, fomos ver o q estava acontecendo. Ao chegar no balcão, onde ela estava, ouvimos reclamar que de 5 e pouco a cerva foi para 7 e pouco. Ao ouvir isso eu peguei a conta para conferir. O mesmo erro aconteceu comigo. Resolvi reclamar. A moça do caixa deve ter achado que eu era imbecil ou estava totalmente bêbada pq me disse q esse era mesmo o preço. Eu discuti com ela dizendo q no bar o preço q o garçon nos deu era outro. Vcs acreditam que a mulher teve a cara de pau de dizer que o garçom deu o preço errado, sendo que o preço do garçon estava escrito no cardápio? Pois bem, ao ouvir isso a mulher repetiu a mesma frase anterior. Nessa hora eu percebi que ñ adiantaria reclamar, peguei minhas coisas e fui embora. Fui para nunca mais voltar.

Onde quero chegar com isso é que ñ ia adiantar fazer um escândalo pois poderia acabar estragando despedida da minha amiga, mas como o pessoal do lugar não fez nada para me fazer justiça, eu decidi nunca mais voltar. Dizem que os boicotes não funcionam, pois bem, minha política costuma ser, só ir onde eu sou bem tratada. Nesse caso, costuma funcionar o boicote porque quem anda comigo não vai onde eu sou destratada pq na hora de combinar eu acabo dizendo e em tal lugar eu não vou pq já fui roubada e etc. E se os estabelecimentos de Brasília não ficarem ligados vão começar a perder bastante, pois eu estou pensando em fazer uma lista negra e ainda colocar nos sites guias da cidade os episódios constrangedores pelos quais já passei em cada um deles. Pelo menos assim, quem usar a internet pode evitar certos problemas que a boba aqui passou pq não olhou as referências do lugar antes.


Dizem que um dos maiores problemas no ramo de serviços é a falta de reclamação dos clientes. Dizem por vias formais. Existem casos e casos. No caso de um restaurante, se vc reclama com o garçom e ele não faz nada ou se faz de mouco, me parece não adiantar muito reclamar com o gerente pois se ele não passou para os garçons que eles devem encaminhar as reclamações para o gerente ou tentar resolver isso quer dizer que ele está fazendo tudo menos gerenciar o estabelecimento. Afinal, do que adianta vender comidas e bebidas se não tem quem as consuma? Quando é o caso de empresas maiores, como as de telefonia, realmente não temos muito para onde correr, já que as agências não servem de muita coisa. Escolha pelo preço ou por um serviço exclusivo, pq não existe atendimento ou respeito ao consumidor. Mas de verdade, eu já fui cliente de quase todas as empresas de telefonia celular, só falta uma para completar o ciclo. Quando ele terminar, volto para o começo. Não tenho nenhum respeito ou fidelidade por tais empresas.